Refund policy

Política de Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales desde la fecha de entrega de tu pedido. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe cumplir con las siguientes condiciones:

- El artículo debe estar en su embalaje original, incluyendo todas las etiquetas, manuales y accesorios.

- Se debe proporcionar prueba de compra (como la confirmación de pedido o recibo).

Para iniciar una devolución, contáctanos en info@autopantalla.es indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez aprobada tu solicitud, te proporcionaremos las instrucciones para la devolución.

 

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos la devolución, te notificaremos si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si se aprueba, el reembolso se procesará mediante el mismo método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles, según tu banco o proveedor de pago.

 

Si recibiste un artículo dañado o defectuoso, contáctanos dentro de 72 horas desde la entrega y proporciona evidencia fotográfica.